Сейчас отделы реструктуризации именуются Change Management, а для обучения служащих правильному положительному поведению есть особые семинары. Отдельное место на семинарах отведено обучению конструктивной критике и положительному восприятию критики. Главным тут является понятие «фидбэк», обозначающее готовность собеседника слушать, принять и учитывать критичные замечания.
У этой тенденции есть много положительных сторон, но есть и минусы. Конфликты, которые не появляются открыто, никуда не исчезают, а есть неявно, в тени. Скопленный негатив все равно находит выход, только не на работе, а почаще дома либо на просторах Веба. А на рабочем месте сокрытые конфликты принимают вид интриг.
Очередной отрицательный момент - изживает себя культура спора. Для споров свойственна колоритная полемика, чувственность, это собственного рода игра. В критериях бесконфликтного кабинета искусство отставать свою точку зрения пропадает.