Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая консультация населения > товары > Мтс можно ли вернуть купленный смартфон

Мтс можно ли вернуть купленный смартфон

Компания МТС сообщила о запуске услуги кэшбэка, в рамках которой можно получить обратно до 30 процентов стоимости купленного смартфона. Размер кэшбэка зависит от выбранной модели смартфона. Кэшбэк будет начислен моментально после покупки. Изначально вам потребуются следующие документы: гарантийный талон, кассовый и товарный чеки.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

Если тебе не понравились наушники в комплекте телефона, цвет задней крышки или любой другой фактор, то ты можешь вернуть несъедобный, лол, вернее не продовольственный товар в течении четырнадцати дней, только если ты сохранил его в точно таком же виде, в каком покупал, т.

Бери с собой чек, если есть, конечно, а если нет — свидетеля, который видел, как ты покупал. Я почти уверен, что тебе обменяют на другую люмию, но если в день, когда ты придешь у них вдруг закончатся пятьсот двадцатые люмии, то, может и деньги вернут.

Статьи действующего в России ЗоЗПП дают вам законную возможность обменивать или возвращать купленную вещь в двухнедельный срок от даты покупки. В этом же Законе есть довольно объемный список предметов, которые нельзя сдать назад, если они надлежащего качества. К данной группе относятся продовольственные товары, драгоценности, предметы гигиены, медицинские препараты, сложная техника. Чтобы отдать оплаченный предмет спора или обменять на другую модель, он должен сохранять потребительские качества.

Но, учитывая вышесказанное, возникает спорный вопрос относительно того, можно ли вернуть купленный непонравившийся сотовый телефон в магазин и возмещает ли продавец его стоимость полностью. Поскольку случаев с подачей жалоб от потребителей именно с возвратом смартфонов очень много, этот вопрос был особенно внимательно рассмотрен Федеральной службой по надзору за защитой потребительских прав.

В соответствии с ним сотовый аппарат более не считается сложным техническим устройством, а значит вернуть телефон, если он не понравился, стало возможным. На практике продавцы неохотно соглашаются с этим, поэтому потребитель должен знать, как правильно действовать при возврате и как вернуть деньги за телефон, если он исправен полностью, но по каким-либо причинам не понравился.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Каждый покупатель имеет право беспрепятственно сдать телефон обратно в магазин, если он не понравился на основании го пункта ЗоЗПП.

В нем зафиксировано, что потребитель может обменять или сдать назад товар надлежащего качества, если он не входит в группу не возвращаемых товаров и не подошел потребителю по расцветке, комплектации, форме, габаритам. Сроки возврата не могут превышать 14 дней от даты покупки.

Эти две недели начинают отсчитываться не в день приобретения товара, а со следующего за ним. Например, если вы покупаете смартфон 12 марта, последний день для возврата — 27 марта. Если это число выпадает на нерабочий день, последний день для возврата переносится на первый рабочий день, следующий за этим выходным. Если телефон вам подарили, но он вам не понравился, и вы не пользовались им, перед тем как вернуть смартфон магазин необходимо уточнить, где именно он был приобретен.

Требовать обмена или возврата по закону можно исключительно в том же магазине, где вещь куплена. Даже если это сеть магазинов, нельзя прийти в любой, — только по тому же адресу, который указан в чеке на покупку. Ситуаций, в которых потребитель купил телефон и интересуется, можно ли его вернуть, если не нравится, очень много, и довольно большая часть — купившие смартфон через интернет магазин.

Не все знают, что на товары из интернет-магазина не распространяется действие списка не возвращаемых товаров за исключением предметов личной гигиены , если этот магазин существует исключительно в режиме онлайн нет магазинов в городах.

Поэтому отказать вам не имеют права, если все условия вами соблюдены. Сдавать телефон назад, если он вам не понравился, не подошел по каким-либо параметрам, можно в течение 7 дней от даты получения. Но срок для возврата зависит и от того, было ли продавцом вам направлено уведомление о том, что у вас есть только семь дней для возврата. Если такого уведомления не было, срок для возврата увеличивается до 90 дней.

Вы не сможете вернуть не понравившийся мобильный телефон, если он был сделан для вас по индивидуальному заказу цвет, гравировки и так далее. По закону, человек, который купил какой-либо товар, является потребителем, а значит, его права защищаются ЗоЗПП. Это значит, что вернуть сотовый телефон, который вы купили в кредит, назад в магазин возможно.

Если вы купили смартфон менее, чем 14 дней назад и он вам не понравился, необходимо предпринять такие действия, как. В том случае, когда причина возврата заключается не в ненадлежащем качестве, особенно внимательно следите за сроками.

Продавец может умышленно тянуть время, чтобы 14 дней истекло, и вы не могли ничего требовать. Поэтому фиксируйте дату своего визита и факт обращения. До тех пор, пока решение не будет принято, с вас не снимаются долговые обязательства перед банком. Если вы купили смартфон, но он вам не нравится, по этой причине его можно вернуть и возместить уплаченные деньги исключительно в течение первых двух недель от даты покупки. Будут ли у вас все документы в сохранности, и не будет ли на телефоне признаков его использования — это те факторы, от которых зависит реализация вашего права.

Важно помнить, что для вас ответ на вопрос о том, возможно ли вернуть купленный телефон, если он не понравился, будет зависеть в первую очередь от соблюдения сроков, сохранности товарного вида устройства и наличия документальных доказательств факта и стоимости покупки.

Ответив себе на вопрос и убедившись в том, можно ли вернуть мобильный телефон, если он не понравился, необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка, и подать заявление на возврат денег. Пишется таковое в двух экземплярах: один подается администрации магазина, а второй вы оставляете себе, но на нем ответственный сотрудник должен поставить отметку о том, что запрос был принят и зарегистрирован.

Если после подачи претензии продавцу он отвечает отказом, нарушая права потребителей, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд. Удовлетворить требования по возврату денег — это в компетенции только судебного органа, но перед тем, как подавать иск, проконсультируйтесь с квалифицированным юристом.

Юридическая консультация поможет разобраться в истинной причине отказа, а также в том, имеет ли продавец право отказать в возврате и можно ли предъявить дополнительные требования. В случае обмена на модель телефона иной стоимости в магазине произведут перерасчет, а разницу вернут, либо вам придется доплатить за более дорогую модель. В срок до 10 дней магазин должен письменно ответить на претензию потребителя.

Решением магазина может быть вернуть деньги по гарантии либо произвести обмен мобильного телефона на другой. Возврат некачественных телефонов — дело несложное, достаточно знать несколько основных правил: Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату.

Поменяйте симку и забудьте про них. Это коллекторы а они бесправные. Если угрожают пишите заявоение в прокуратуру в полицию главное оборвать с ними любое общение чем больше вы им что то объясняете тем больше они давят а уж если нет возможности оборвать общение разговаривайте спокойно как с назойливой мухой удачи вам и добра. Дело в том что на момент, когда был якобы взят кредит, у меня не было паспорта потерял , да и о таком банке впервые слышу. Назвали мою фамилию, И.

О, и адрес проживания мне не известный. Подскажите, как мне реагировать. В данном случае вам необходимо для начала написать претензию по данному обстоятельству. Skip to content Отказ возврата телефона в салоне МТС Если тебе не понравились наушники в комплекте телефона, цвет задней крышки или любой другой фактор, то ты можешь вернуть несъедобный, лол, вернее не продовольственный товар в течении четырнадцати дней, только если ты сохранил его в точно таком же виде, в каком покупал, т.

Когда и как можно вернуть телефон в магазин Статьи действующего в России ЗоЗПП дают вам законную возможность обменивать или возвращать купленную вещь в двухнедельный срок от даты покупки. Поддержка Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору.

Почему не работает связь МТС сегодня в нижегородской области.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Если тебе не понравились наушники в комплекте телефона, цвет задней крышки или любой другой фактор, то ты можешь вернуть несъедобный, лол, вернее не продовольственный товар в течении четырнадцати дней, только если ты сохранил его в точно таком же виде, в каком покупал, т. Бери с собой чек, если есть, конечно, а если нет — свидетеля, который видел, как ты покупал. Я почти уверен, что тебе обменяют на другую люмию, но если в день, когда ты придешь у них вдруг закончатся пятьсот двадцатые люмии, то, может и деньги вернут.

Если по каким-либо причинам Вам не понравился или не подошел товар, купленный в интернет-магазине МТС можно вернуть уплаченные за товар деньги, либо обменять при соблюдении следующих условий:. При самовывозе заказа возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:.

Обратились в салон МТС по возврату денежных средств, хотели с доплатой приобрести бабушке смартфона, вместо кнопочного. Телефон купили Нам отказали. Имеют ли право.

Как вернуть телефон купленный в рассрочку в мтс

Можно ли поменять телефон во второй день в салоне мтс? Сказали что только в первый дальше только если неполадки. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в случае, если данный товар не подошел ему по фасону, размерам и т. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Следовательно просто так его обменять в случае, если он Вам не подошел — Вы не можете! По этому от куда такая информация о возможности отдать в первый день- не знаю. По идее данный товар в случае, если в нем нет недостатков вы обменять или вернуть не можете!

Купили телефон в МТС можно ли его вернуть как не понравившийся

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Решено - сделано. Покупку осуществил в салоне МТС, так как на тот момент при покупке они дополнительно предлагали год мобильной связи забесплатно.

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются.

Мтс возврат

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Магазин МТС. Возврат телефона.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Как военнослужащим получить льготы при потере здоровья и наступлении инвалидности. Средняя: 5 1 оценка. Обнаружили ошибку. Орфографическая ошибка в тексте:. Подписка на журналы Актион Госфинансы до конца года за наш счет.

Возврат телефона. Магазин МТС

РКО Расчётно-кассовое обслуживание в Москве. РКО Сбербанк. РКО в Тинькофф банке. РКО в Райффайзен банке. Дебетовые карты Дебетовая карта Можно Все Росбанка.

Купил в салоне МТС смартфон с дефектами ищу образец заявления на Так вот говорят, что вернуть можно только стоимость телефона - 25 к.

Вы можете записаться на прием, позвонив по телефону в удобное для Вас время. Закажите звонок бесплатно. Перезвоним в течении 15 минут. Медицинская справка для работы с гостайной государственной тайной по форме н Справка для работников с гостайной.

Понравилась статья. Поделиться с друзьями:. При регистрации ООО, неважно какой, при первичной, или при регистрации изменений, или ликвидации, нередок.

Условия покупки норковой шубы онлайн в рассрочку: первоначальный взнос определяется покупателем и может составить 0 рублей; рассрочка предоставляется на срок до 6 месяцев, по истечению льготного периода начисляются проценты; за вами остается право на участие во всех акциях и специальных предложениях. Рассрочка - это не повод лишать клиента скидки или возможности купить распродажную модель; сумма переплаты равна 0, причем совершенно не важно, берете ли вы одно изделие или несколько, какова общая сумма заказа и прочие условия сделки; оформление полностью онлайн, занимает 15 минут вашего времени, необходим только ваш паспорт; Заявка на рассрочку. Смотреть все модели.

У нас обоих есть по сыну от предыдущих браков. Совместных детей .

Неблагоприятные метеорологические условия. Инвесторам Общая информация о муниципалитете для инвестора. Нормативно-правовая база. Поиск инвестора. В помощь инвестору.

В каждом отделении МВД по вопросам миграции мигранту предложат свою форму. Вопрос о выдаче квоты разрешается на заседании специальной комиссии. Если лимит в конкретном регионе не исчерпан, то мигрант, подав заявление, получит квоту, однако общедоступные критерии для выдачи квот помимо их наличия в общем доступе отсутствуют. Сегодня больше нет необходимости выстаивать огромные очереди в государственных органах, чтобы получить квоту на РВП. Записаться на прием для оформления квоты на получение РВП теперь можно при помощи сети Интернет. Несомненным плюсом такого способа является то, что сделать это можно из любого удобного для человека места. Люди, записавшиеся заранее, не стоят в живой очереди.

Забыли пароль. Или войти с помощью:. Скачать программу Программа Риэлто Спецпредложения База недвижимости Доска объявлений Новости и статьи Консультации Справочники Планировки квартир Снос домов Капитальный ремонт и реконструкция Государственные и муниципальные структуры Москвы Словари Образцы договоров и других документов Каталог компаний Ипотека Авторские статьи и новости недвижимости от Realto.

Комментариев: 2
  1. durlreacmihin

    верно полезный пост, спасибо.

  2. Мечислав

    А так неплохо все, просто вэри гуд!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.